目前，微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)、媒體和個(gè)人對(duì)外發(fā)布信息的平臺(tái)。很多微信公眾號(hào)推送的文章閱讀數(shù)很低，甚至其打開(kāi)率都很低。雖然公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)在于內(nèi)容，也就是所謂的內(nèi)容為王，但如果你的文章標(biāo)題 、 圖片和摘要不能立刻吸引用戶，使用戶產(chǎn)生打開(kāi)欲望，你的內(nèi)容再好也無(wú)人問(wèn)津。酒香不怕巷子深，在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)快過(guò)時(shí)了。大家可以關(guān)注上海譯境翻譯公司的微信公眾號(hào)，可圈可點(diǎn)之處頗多，而且內(nèi)容也很不錯(cuò)呦！

    結(jié)合我個(gè)人的一些看法，有很多的公眾號(hào)即便關(guān)注了，如果內(nèi)容不是特別好，幾天過(guò)后我就會(huì)取消關(guān)注。對(duì)于公眾號(hào)的文章，一般先看標(biāo)題、摘要和配圖，沒(méi)有吸引力直接跳過(guò)。下面結(jié)合自己平時(shí)看過(guò)的公眾號(hào)文章以及以前公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)談下自己對(duì)公眾號(hào)文章的標(biāo)題，配圖，摘要的看法。

第一大類:標(biāo)題

對(duì)于一篇文章，標(biāo)題的重要性不言而喻。特別是如今處于信息爆炸時(shí)代，一個(gè)好的標(biāo)題，對(duì)表達(dá)文章主要內(nèi)容，增強(qiáng)文章吸引力等有很大作用。下面是筆者自己總結(jié)的公眾號(hào)標(biāo)題命名的11大準(zhǔn)則。

1、名人效應(yīng)

先找準(zhǔn)公眾號(hào)的定位，然后尋找公眾號(hào)方向領(lǐng)域的名人。比如科技行業(yè)中的扎克伯格、埃隆馬斯克和喬布斯。舉個(gè)例子，《人一生中最重要的10個(gè)習(xí)慣》與《扎克伯格堅(jiān)持一生的10個(gè)習(xí)慣》。明顯后者打開(kāi)率比前者高，朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)率也很高。一方面是從眾心理，另一方面是人們比較迷戀成功學(xué)。去年阿里巴巴在美國(guó)上市，市值達(dá)到2300多億美元，超越Facebook，成為僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。馬云一瞬間也火遍大江南北，各種馬云語(yǔ)錄，雞湯刷屏朋友圈。這就是典型的名人效應(yīng)。

2、靈活應(yīng)用馬斯洛需求層次理論

“馬斯洛需求層次理論”這個(gè)詞在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)爛大街了，但包括筆者自己在內(nèi)，很少有人真正能完全理解它并運(yùn)用到產(chǎn)品和營(yíng)銷中。下面只是談下自己的見(jiàn)解以及怎樣靈活運(yùn)用馬斯洛需求層次理論。

2.1、第一層次：生理需求

生理需求是最基礎(chǔ)、最具優(yōu)勢(shì)的需求，如食物、水、空氣、健康。

如果這類需求不能得到滿足，則會(huì)影響人的某種生理機(jī)能，使人們的生命受到威脅。一般只有在這層需求滿足后，人才會(huì)去滿足下一層需求。

食物這類需求基本人人都能滿足，對(duì)人們的吸引力不大。當(dāng)然有人會(huì)說(shuō)，我發(fā)布一條免費(fèi)送大米，送水果的圖文信息，閱讀量瞬間暴增。但記住這背后不是因?yàn)槿藗儧](méi)有食物，是人們貪小便宜，想不勞而獲的心理。對(duì)于水和空氣亦是如此。

2.2、第二層次：安全需求

尋找安全感是人的本能。

這里的安全不僅僅局限于人身安全，還包括財(cái)產(chǎn)安全、工作安全、家庭安全等方面。

圍繞人身安全可以發(fā)一些逃生，自救等文章。例如，《地震逃生10大法則》、《如何在廢墟中存活150小時(shí)?》等等。

圍繞財(cái)產(chǎn)安全可以發(fā)一些防盜，股票等文章。例如，《公交車上如何防盜?》、《量子基金如何做空中國(guó)?》、《入市10大準(zhǔn)則》。

圍繞工作安全可以發(fā)一些職場(chǎng)文章。比如《職場(chǎng)黃金法則10條》，《職場(chǎng)新人必看的書(shū)籍》。工作安全不是狹義的指工作中的人身安全。主要指工作的穩(wěn)定，每月能有固定的收入，不用擔(dān)心生計(jì)。

圍繞家庭安全可以發(fā)一些關(guān)于構(gòu)建和諧家庭，子女健康成長(zhǎng)，老人健康類的話題。例如《如何構(gòu)建和諧家庭?》、《談?wù)劯赣H對(duì)孩子的作用》、《揭秘百歲老人的日常飲食》、《長(zhǎng)壽的四大秘訣》。家庭安全主要指家庭和諧，家人安全。

第二層次的安全需求，有很大的發(fā)散空間，不管從那個(gè)點(diǎn)切入都能收到很好的效果

2.3、第三層次：社交需求

情感相比前兩者而言更細(xì)致一點(diǎn)，不是那么直接，給人的影響是潛移默化的。每個(gè)人都害怕孤獨(dú)，每個(gè)人來(lái)到世界都渴望被愛(ài)，被人關(guān)心。這是人的本性。友情、愛(ài)情、親情、愛(ài)國(guó)情懷等都?xì)w屬于第三層次的需求。針對(duì)這類話題可以發(fā)一些關(guān)于友情、愛(ài)情、親情的文章。如《什么樣的朋友才是真的朋友?》，《交友三大準(zhǔn)則》、《為什么想結(jié)婚必須先談一場(chǎng)異地戀?》、《怎樣表白成功率最大?》、《小時(shí)候的”媽媽洗腳”》等文章。

2.4、第四層次：尊重需求

前三種屬于低級(jí)需求，一般靠外部條件就能解決。后兩種屬于高級(jí)需求，主要是自驅(qū)式的，而且是無(wú)止境的。對(duì)于尊重的需要這層需求，百度百科解釋說(shuō)：人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。

尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。

內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。

馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處價(jià)值。對(duì)于這類話題，可以發(fā)一些關(guān)于怎樣贏得別人尊重的相關(guān)文章。例如，《贏得尊重的10條準(zhǔn)則》、《怎樣打造核心競(jìng)爭(zhēng)力?》。

2.5、第五層次：自我實(shí)現(xiàn)需求

第五層次的需求是最高層次的需求，只有在前面四個(gè)需求基本都滿足時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的需求。這一層次的需求主要是人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，對(duì)真善美事物的理解，從而衍生出自己的人生觀，價(jià)值觀。

在心理學(xué)上，分本我、自我和超我。本我對(duì)應(yīng)馬斯洛的前三個(gè)需求，自我對(duì)應(yīng)后兩個(gè)，而超我傳言是馬斯洛晚期提出的超自我實(shí)現(xiàn)的需要，沒(méi)有具體考證。對(duì)于這類話題可以發(fā)一些關(guān)于成功學(xué)，成就，榮譽(yù)，財(cái)富，地位，幸福等文章。例如《他是怎樣成為福布斯最年輕的富豪?》、《丹麥人幸福指數(shù)全球第一的秘訣》等等。

3、學(xué)會(huì)用“!“ “【】” 、 ”?”等符號(hào)

在標(biāo)題里里加入一些特殊的符號(hào)也會(huì)有很好的效果。

“!” 感嘆號(hào)一般表示驚訝，一般表示贊揚(yáng)，驚訝，憤怒，嘆息，傷感等強(qiáng)烈的感情。用這種符號(hào)一般能引起人們的關(guān)注。

“【】”黑框號(hào)一般表示重點(diǎn)標(biāo)記，強(qiáng)調(diào)，給人造成視覺(jué)沖擊，誘導(dǎo)人們?nèi)ラ喿x。

“?” 問(wèn)號(hào)一般表示疑問(wèn)，反問(wèn)，設(shè)問(wèn)。這種標(biāo)題使人產(chǎn)生疑問(wèn)，使人產(chǎn)生去解決疑問(wèn)，去知道答案的欲望，進(jìn)而打開(kāi)文章。

以上3鐘符號(hào)比較常用，其他符號(hào)也可以嘗試。

4、善于利用熱點(diǎn)事件

實(shí)時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)，抓住人們從眾和好奇的心理。

比如，最近NASA公布發(fā)現(xiàn)一顆類地行星，距離地球1400光年。一瞬間朋友圈就被這個(gè)新聞刷屏了，各種“你距離另一個(gè)地球1400光年，距離XX只有一步之遙，關(guān)注XX就能XXXX”。這就是很好的以此借勢(shì)傳播，此類文章朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)率也很高。當(dāng)然這里指的是軟文，而不是硬廣，誰(shuí)沒(méi)事幫你轉(zhuǎn)廣告。

熱點(diǎn)事件可以去微博熱搜榜，百度熱搜榜，百度風(fēng)云榜，百度指數(shù)查找，這里不一一講述。

5、巧用數(shù)字

這點(diǎn)筆者也經(jīng)常用，比如10個(gè)、1個(gè)和三大等其他數(shù)字，比如《一生必看的10本書(shū)》、《一生必看的10部電影》。

在如此巨大信息量，人的精力有限無(wú)法一一看完。想用有效的時(shí)間和低成本的方式來(lái)獲取有價(jià)值的東西，這類話題恰好滿足了人們的需求。一個(gè)簡(jiǎn)單例子，別人看完100本書(shū)，最終只有幾本有價(jià)值的書(shū)。而你通過(guò)某篇文章得知有價(jià)值的那幾本書(shū)，用了別人1/10之一或者更少的時(shí)間獲取了同樣的價(jià)值。

所以巧用數(shù)字能激發(fā)人們打開(kāi)文章獲取有價(jià)值東西的欲望。

6、加上體驗(yàn)式的話語(yǔ)

體驗(yàn)式話語(yǔ)指站在用戶自己的角度來(lái)閱讀和分享文章。

比如自己覺(jué)得好，想分享給周圍的朋友，都會(huì)加上自己的感受，類似“這部電影我看了后XX”，“我覺(jué)得非常不錯(cuò)”等話語(yǔ)。

運(yùn)用到公眾號(hào)標(biāo)題，可以這樣擬題“大多數(shù)人看了都流淚了的一部電影“，”1億人都知道的一個(gè)事實(shí)“，”唱哭無(wú)數(shù)人的一首歌“。

7、傳播正能量

關(guān)于人性本善和性本惡一直以來(lái)沒(méi)有確切的結(jié)論。

事實(shí)上在朋友圈里，雞湯文、成功學(xué)、和正能量等話題的轉(zhuǎn)發(fā)量大于消極負(fù)面的話題。比如《XX小伙公交車赤手擒住持刀搶劫犯》、《XX10年來(lái)收養(yǎng)了幾十個(gè)孤兒》等話題。

8、利用比慘心理

這點(diǎn)可靈活處理，慎用。

人的幸福感往往是建立在與別人相比的基礎(chǔ)上，在某種程度上這種方式是一種尋求心理安慰的方式。

比如，今天某人丟失了1000元，心里一直耿耿于懷。但當(dāng)聽(tīng)到自己周圍人丟失了10000元或者金額更大時(shí)，心里的失落感肯定會(huì)有所減少。失落感的減少不是產(chǎn)生在幸災(zāi)樂(lè)禍的基礎(chǔ)上，而是在二者的對(duì)比上。這類文章可以歸結(jié)為負(fù)能量文章，雖然這類文章的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)量不如第7點(diǎn)所講的傳播正能量的話題，但是與其他話題相比相差不是太多。

有時(shí)候人性就是這么復(fù)雜，任何人都無(wú)法真正洞悉人性。

9、學(xué)會(huì)利用夸張手法

這點(diǎn)和前面有所重疊，但也可以學(xué)習(xí)下。

夸張手法可以使人產(chǎn)生疑問(wèn)，驚訝，從而產(chǎn)生打開(kāi)欲望。比如，《畢業(yè)兩年薪資年入百萬(wàn)的訣竅》，《看了都收藏的一篇文章》。

10、引入官方性和權(quán)威性

官方性和權(quán)威性具有使人信服的力量，讓人對(duì)結(jié)果不產(chǎn)生懷疑，使人產(chǎn)生閱讀欲望。比如，《央視都報(bào)道了，你竟然不知道》，《NASA一直沒(méi)有對(duì)外公布的信息》等等。

11、常規(guī)性的事件標(biāo)題

此類標(biāo)題一般針對(duì)于新聞時(shí)事，講究準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔。這類標(biāo)題可參考人民日?qǐng)?bào)，新華社等官媒標(biāo)題命名方法。

第二大類：配圖

前幾年受制于移動(dòng)終端網(wǎng)速的限制，信息載體主要是文字和語(yǔ)音。隨著3G，4G的全面普及，信息越來(lái)越多媒體化。信息包括文字，語(yǔ)音，圖片，視頻等形式。在當(dāng)前視覺(jué)化的傳播環(huán)境下，圖片的使用尤為重要。

一張好的配圖也能給文章帶來(lái)事半功倍的效果。下面講一下公眾號(hào)配圖的5大風(fēng)格。

1、簡(jiǎn)約風(fēng)格

純色背景+簡(jiǎn)短反色字體內(nèi)容(反色是指能與背景色形成強(qiáng)烈對(duì)比的顏色)

2、漫畫(huà)風(fēng)格

將文章中涉及的人物或風(fēng)景變成漫畫(huà)風(fēng)，這樣顯得更有趣。比如前一時(shí)間的習(xí)大大漫畫(huà)集，看起來(lái)十分親民。

3、LOGO風(fēng)格

如果是品牌商可以在簡(jiǎn)約風(fēng)格上植入大的LOGO，很多品牌的LOGO都是精心設(shè)計(jì)，本身就是一副好的作品，美感十足。另一方面也可加大品牌曝光率。上海譯境翻譯公司的LOGO就很有個(gè)性，大氣又不失活潑，大家可以借鑒一下！

4、搞笑風(fēng)格

針對(duì)文章的主要內(nèi)容創(chuàng)作搞笑圖片或到一些可轉(zhuǎn)載圖片的搞笑社區(qū)尋找相近的圖片。

5、亞文化風(fēng)格

如今亞文化受到越來(lái)越多的人追捧，特別是90后。所以公眾號(hào)圖片適當(dāng)引用亞文化風(fēng)格也許會(huì)收到奇效，當(dāng)然也要看公眾號(hào)的定位。如果你的用戶群體不是90后，00后，這種風(fēng)格還是慎用。

第三大類：摘要

微信比較人性化，后臺(tái)給公眾號(hào)文章提供了摘要功能。摘要可以很好的讓讀者快速知道文章的主要內(nèi)容，好的摘要就像電影，電視劇的預(yù)告片一樣能勾起讀者的閱讀欲望。

但不提倡直接用公眾號(hào)后臺(tái)的摘要功能，因?yàn)檫@樣系統(tǒng)會(huì)自己截取文章前面的部分，不能讓讀者有效的了解文章內(nèi)容。

建議自己讀完后，把文章內(nèi)容和自己的看法見(jiàn)解寫(xiě)在一起作為摘要。摘要也分兩種：

第一種，文章前面部分的內(nèi)容+見(jiàn)解;

第二種，文章的主要內(nèi)容+見(jiàn)解;

第一種摘要適合于文章內(nèi)容質(zhì)量不是特別高，采用這種方式來(lái)誘導(dǎo)讀者打開(kāi)文章閱讀，提高閱讀數(shù)。

第二種文章主要適用于質(zhì)量很高的文章，讀者需要精讀。讀者先通過(guò)摘要理解文章的主要內(nèi)容，然后再去精讀，吸收文章的精華。

新聞，熱點(diǎn)事件，營(yíng)銷軟文，娛樂(lè)，興趣等話題適合第一種摘要。

研究報(bào)告，干貨，攻略，數(shù)據(jù)調(diào)查，演講原文等話題適合第二種摘要。